第643章

他可以肯定自己从来没有接触过市场部的工作。

更别说和这位马经理有什么冲突了。

难道是有人故意安排,想要给他一个下马威?

一股疑惑涌上心头,昭阳不禁开始怀疑这件事情另有隐情。

“我知道了。”

说完,他便毫不犹豫地挂断了电话。

“王助理,您没事吧?”

门外传来一个怯生生的声音,是昭阳的助理小李。

昭阳闻言抬头,挤出一个勉强的笑容。

“没事,一点小问题,你去忙吧。”

小李犹豫了一下,还是轻轻地关上了门。

昭阳轻抚额头,努力平复着内心的波澜。

现在最重要的是稳住客户,不能让这突如其来的变故影响到酒店的声誉。

于是他拨通了客户的电话。

“您好,张总,我是富海酒店的王阳。”

电话那头传来一个不悦的声音。

“王助理,我怎么听说宴会厅的档期出了问题?我这可是提前一周就预订好的,你们酒店就是这样对待重要客户的吗?”

昭阳语气诚恳。

“张总,实在抱歉,这次的事情是我们酒店的失误,我正在尽力协调,一定会给您一个满意的解决方案。”

“协调?怎么协调?我的宴会就在三天后举行,你现在告诉我协调?你让我上哪去找这么合适的场地?”

张总的语气里充满了怒火。

昭阳耐着性子解释。

“张总,您先消消气,我理解您的心情。这样,我给您两个方案,您可以选择一下。”

昭阳不慌不忙地说出自己的解决方案。

“第一个方案,我们酒店可以免费为您升级到更大的宴会厅,并且赠送您一晚的豪华套房。”

“第二个方案,我们可以帮您联系其他同级别的酒店,并且承担所有转场费用,同时,我们也会给予您一定的经济补偿。”

“更大的宴会厅?我需要的是三天后的档期,不是更大的宴会厅!你这是在敷衍我吗?”

这个时候不能硬碰硬,只能继续放低姿态。

昭阳硬着头皮继续安抚。

“张总,您听我解释,更大的宴会厅的档期是可以协调的,我保证不会耽误您的宴会。至于经济补偿方面,我们可以再商量……”

“商量?还有什么好商量的!我本来订好的宴会厅,现在莫名其妙被别人占了,你一句轻飘飘的补偿就想打发我?”

张总的声音几乎是咆哮出来的。

昭阳继续道歉。

“张总,您先别激动,我明白您的感受。您看这样行吗?我们免费为您升级到更大的宴会厅,赠送您两晚的豪华套房,并且给您本次宴会总价的九折优惠,您看如何?”

电话那头沉默了片刻。

张总的语气终于缓和了一些。

“九折?你打发叫花子呢?最少八折,否则免谈!”

昭阳咬了咬牙。

这次算是彻底栽了,但为了保住这单生意,也只能忍痛割肉。

“好,八折就八折,但您必须保证不再追究此事。”

“这还差不多。”

张总的语气终于恢复了平静。

“不过,我得先看看那个更大的宴会厅,如果我不满意,这生意还是得取消。”

“没问题,我这就安排人带您去看场地。”

昭阳终于松了一口气,总算是把这位难缠的客户安抚下来了。

挂断电话后,昭阳无力地靠在椅背上。

他揉了揉太阳穴,努力让自己冷静下来。

现在还不是放松的时候,他必须尽快查清楚是谁在背后搞鬼。

“马文浩……”

昭阳低声念叨着这个名字。